Informações enviadas no contato.
Os formulários solicitam nome, e-mail, telefone, cidade, perfil e mensagem. A Happy utiliza essas informações para analisar a solicitação, responder e dar continuidade ao atendimento relacionado ao interesse informado. Evite inserir dados sensíveis ou informações de terceiros na mensagem.
Funcionamento dos formulários.
O site utiliza uma sessão para proteção do formulário, validação do envio e apresentação de mensagens. As informações do contato são encaminhadas à equipe pelos serviços de e-mail utilizados pela empresa. A disponibilidade do envio depende desses serviços e da hospedagem.
Medição opcional de acesso.
Quando você aceita a medição no aviso de cookies, o site pode carregar o Google Analytics para analisar acessos e interações, como cliques nos canais de contato. O formulário não envia seu nome, e-mail, telefone ou mensagem como parâmetros de eventos de medição. A preferência fica armazenada neste navegador e pode ser alterada pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé.
Canais externos.
Links para WhatsApp e redes sociais levam a serviços externos, sujeitos às respectivas condições e práticas de privacidade. Ao continuar o atendimento nesses canais, você passa a utilizar os recursos dessas plataformas.
Dúvidas e solicitações.
Para perguntar sobre o uso das informações enviadas ou solicitar correção ou exclusão, entre em contato com a Happy, identificando o atendimento a que sua solicitação se refere. A equipe avaliará o pedido considerando as informações disponíveis e as necessidades de manutenção dos registros do atendimento.
Cadastro de parceiros.
O cadastro de interesse utiliza a plataforma externa de atendimento já adotada pela Happy, carregada dentro da página. Os dados inseridos nesse cadastro são processados por essa plataforma para o atendimento comercial. Ela pode utilizar recursos próprios de sessão e registro de acesso. Como alternativa, utilize o formulário de mensagem disponível na mesma página ou o WhatsApp.